تاثیر نگرانی همدلانه بر رفتار مثبت پیش بینی شده و عملکرد مالی با نقش میانجی بهزیستی روانشناختی کارکنان فروشگاه‌های اتکا

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 گروه مدیریت دولتی ، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.

2 کارشناسی ارشد ، گروه مدیریت دولتی ، دانشگاه پیام نور ، شاهین شهر، ایران .

3 استادیار، گروه مشاوره، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه حضرت معصومه(س)، قم، ایران

10.30473/jpsy.2024.71543.1065

چکیده

عملکرد مالی به عنوان یکی از مهمترین معیارهای موفقیت سازمان تجاری محسوب می‌شود. همدلی و رفتار مثبت کارکنان و بهزیستی روانشناختی از عوامل مؤثر در دستیابی به عملکرد مالی بالا هستند. پژوهش حاضر با هدف تعیین تاثیر نگرانی همدلانه بر رفتار مثبت پیش بینی شده و عملکرد مالی با نقش میانجی بهزیستی روانشناختی کارکنان فروشگاه‌های اتکا شهر اصفهان انجام شد. این پژوهش کاربردی و به روش توصیفی پیمایشی بود. جامعه آماری شامل 135 نفر از کارکنان فروشگاه‌های اتکا شهر اصفهان بود که 100 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. با استفاده از پرسشنامه‌های عملکرد مالی لی و همکاران (2006)، پرسشنامه نگرانی همدلانه، رفتار مثبت پیش بینی شده و بهزیستی روانشناختی کیم و همکاران (2022) اطلاعات لازم جمع‌آوری گردید و با استفاده از مدل معادلات ساختاری و نرم‌افزارPLS3 تحلیل شد. نتایج نشان داد که نگرانی همدلانه بر بهزیستی روانشناختی با ضریب مسیر221/0 و رفتار مثبت با ضریب مسیر 664/0 در سطح 05/0 تاثیر معنی‌داری دارد اما نقش میانجیگری بهزیستی روانشناختی در تاثیر نگرانی همدلانه (236/1=Z) و رفتار مثبت پیش‌بینی شده(513/1=Z) بر عملکرد مالی در سطح 05/0 معنادار نبود. نگرانی همدلانه، انگیزه بیشتری برای جستجوی راه‌های معنادار برای تقویت ادراکات مثبت خود در محیط کار دارد. لذا مدیران فروش اتکا به حمایت از کارکنان و روابط آنها با یکدیگر بر طبق اصول اخلاقی تاکید داشته باشند.

کلیدواژه‌ها

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار